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Preguntas frecuentes

Para fotógrafos

Para fotógrafos

¿Qué es Capptu?

Es una plataforma de venta y compra de fotografías para uso comercial o editorial.

¿Cómo hago una cuenta?

Lo único que tienes que hacer es descargar la app y abrir una cuenta ya sea con tu correo electrónico o con tu cuenta de Facebook.
www.capptu.com/descarga

¿Cualquiera puede participar?

Por temas comerciales solo mayores de 18 años pueden participar en cualquiera de nuestras dinámicas.

¿Cómo gano dinero en Capptu?

Cada descarga es una venta para ti por lo que antes de recibir dinero necesitarás vender una fotografía, es decir, no se paga por foto cargada a la plataforma.

¿Cómo subo fotos a mi portafolio?

Ya sea mediante la web o la app podrás encontrar el botón “Subir fotos”. Recuerda que las fotos que subas a tu portafolio no participaran en las Misiones.

¿En qué formato debo de subir mis fotos?

Debes de subir tus fotos en formato JPG de la más alta resolución.

¿Cuál es la resolución en la que debo de subir mis fotos?

Mínimo 2MP es decir 1920×1080 pixeles.

¿Por qué mis fotos se ven de mala calidad?

Lo que ves es una copia de tu fotografía para que al visualizarla cargue más rápido y para prevenir los screenshots.

¿Por qué mis fotos se someten a curación?

Tu fotografía debe pasar por curación para saber si cumple con los requisitos de composición y calidad que una imágen publicitaria necesita.

¿Cuánto tiempo se tardan en aprobar mis fotos?

Normalmente la curación tarda entre 1 y 2 semanas.
Cuando hay un gran flujo de fotografías la curación tarda entre 1 y 2 meses.

¿Por qué mi foto no fue aprobada?

Para que una imagen sea aceptada para la venta en el marketplace de Capptu, tiene que cumplir varios requisitos. Aunque tu fotografía sea increíble, será rechazada si tiene una o más de las siguientes características:

Baja resolución.

Sello de agua o firmas.

Edición excesiva.

Fuera de foco.

Marcas.

Collage de fotos o con marcos.

Composición inadecuada.

Contenido inapropiado, ofensivo, o que infrinja derechos de autor.

Si quieres más detalles de cada uno de estos puntos, checa este artículo : ¿Por qué mis fotos no son aceptadas?

¿Dónde veo mis fotos no aprobadas?

Usa los filtros que se encuentran en tu perfil desde la app para ver tus fotos aprobadas, no aprobadas y las que aún siguen en revisión.

¿Qué es el marketplace?

Es el sitio dentro de Capptu donde las marcas comprarán las fotos que tengas a la venta.

¿Cuánto cuesta mi foto?

Tu foto se vende en un precio de 10 dólares y al fotógrafo se le da el 40% es decir 4 dólares.

¿Cómo sé que se vendió mi foto?

Te llegará un correo electrónico y una notificación en tu app.

¿Con qué tipos de licencias se puede vender mi foto?

Con derechos exclusivos:

Cuando vendes una foto con derechos exclusivos , autorizas a la marca o persona que la compró, el uso exclusivo de la imagen , es decir, nadie más podrá usarla con fines comerciales, ni podrás venderla en otras plataformas y tu foto no podrá ser comprada de nuevo.

RoyaltyFree- Libre de derechos:

Al vender una fotografía con este tipo de licencia, la empresa, persona o marca que la compre puede usarla las veces que ellos quieran sin necesidad de estar pagando cada vez que se use y tu foto puede ser comprada por varias personas.

¿Necesito el Model Release para cada fotografía que tenga en mi portafolio?

Si, cada fotografía necesita un model release aunque aparezca la misma persona.

¿Por qué me dan el 40% de la venta desde mi portafolio?

El 60% restante de la venta se va a promoción de Capptu para que llegue a compradores finales (Marcas) y a mantenimiento continuo de la aplicación y sitio web.

¿Cómo participo en las Misiones?

Para participar en las Misiones con Capptu, deberás meterte a la sección Misiones desde tu app o en web y subir tu foto en la que más te llame la atención. Si subes tus fotos a tu perfil y no a las Misiones que quieres participar estás no entrarán para poder ser seleccionadas.

¿Cuánto cuesta mi foto en Misiones?

El valor de tu foto en Misiones dependerá de la recompensa mostrada y la retención dependerá de términos y condiciones.

¿Cómo me avisan que gané una Misión?

Te llegará un correo electrónico, una notificación en tu app y siempre publicamos a los ganadores por todas nuestras redes sociales.

¡No olvides seguirnos!

¿Quienes eligen a las fotos ganadoras?

Nuestro equipo de fotografía se encarga de revisar y analizar todas las Misiones destando y seleccionando las mejores imágenes dentro de estas.

¿Por cuál banco me pagan?

Todos nuestros pagos se hacen vía PayPal.

¿Cómo registro mi cuenta de Paypal?

App:

En tu portafolio, ve a los 3 puntitos y en la sección “Configuración y privacidad” podrás registrar el correo electrónico con el que tienes tu cuenta de PayPal.

Web:

En tu portafolio en la sección “Mi cuenta” podrás registrar el correo electrónico con el que tienes tu cuenta de PayPal.

¿Debo de tener cuenta de empresa o personal en PayPal?

Debes de tener una cuenta personal.

¿Cómo retiro fondos?

App:

En tu portafolio, en la sección “Fotos vendidas” encontrarás el botón “Retirar fondos”.

Web:

En tu portafolio en la sección “Mi cuenta” encontrarás el botón “Retirar fondos”.

¿Cuándo me pagan?

Los pagos se hacen a finales de cada mes.
Te invitamos a retirar fondos antes de los días 25 ya que ese es nuestro corte, si retiras fondos después de ese día, tu pago llegará hasta el otro mes.

Mi pago no me llegó ¿Qué hago?

Si tuviste algún problema con tu pago por favor contactanos en

contacto@capptu.com

o mandanos mensaje por alguna de nuestras redes sociales.

¿Cómo puedo llegar a ser Cappturer Elite?

Necesitas participar en mínimo 4 misiones al mes.
Tener un portafolio fotográfico de calidad.
Tener mínimo 50 fotografías en tu perfil.
Alimentar los portafolios de LoveBrands.
Tener mín. 30 fotos aprobadas para la venta.
Participar en Misiones Patrocinadas

¿Cómo elimino mi cuenta?

Por el momento solo podemos hacerlo nosotros pero estamos trabajando para que pronto lo puedas hacer desde la app o web, si quieres eliminar tu cuenta envíanos un correo a

contacto@capptu.com

¿Cómo cambio mi correo electronico?

Si quieres cambiar algún dato de tu cuenta, envíanos un correo a

contacto@capptu.com.

No tengo un model Release ¿Dónde puedo descargar uno?

En este link puedes descargar el de Capptu:
Model Release Capptu

Para empresas

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¿Cómo puedo comprar fotos?

Contrata el plan que más te convenga:
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¿Qué licencias puedo comprar?

Marketplace:

Licencia Royalty free (Licencia exclusiva a consideración del autor y disponibilidad en otras plataformas de venta)

Misión:

Licencia Exclusiva

Content Deliver:

Licencia Exclusiva

No encontré la foto que buscaba ¿Qué puedo hacer?

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Mi pago no pasó ¿Qué hago?

Si tuviste algún problema con tu compra escríbenos a

contacto@capptu.com.

¿Cómo puedo hacer una misión?

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